{"id":805,"date":"2014-05-31T22:37:32","date_gmt":"2014-05-31T22:37:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ochuss.es\/?page_id=805"},"modified":"2021-10-03T18:38:17","modified_gmt":"2021-10-03T16:38:17","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ochuss.es\/?page_id=805","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<p>En la presente secci\u00f3n se establece la contrataci\u00f3n de los productos y servicios a trav\u00e9s del sitio web Ochuss.es, propiedad de <strong>\u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d. <\/strong><\/p>\n<p>Mediante la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones generales, como usuario reconoce que es mayor de edad, ha le\u00eddo y acepta las presentes condiciones generales que regulan la relaci\u00f3n existente entre los clientes y\/o usuarios de la presente p\u00e1gina web.<\/p>\n<p><strong>\u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d<\/strong> se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y sus precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no afectar\u00e1n a las contrataciones que ya hayan sido realizadas.<\/p>\n<h3>1. PARTES DE LA CONTRATACI\u00d3N<\/h3>\n<p>Por una parte, OCHUSS TEXTIL SL. CIF: B-72337041 como proveedor de los servicios y productos contratados por el usuario, con domicilio social, en C\/ Cristo de la Expiraci\u00f3n S\/N, C.P 11.100, San Fernando (C\u00e1diz) y email: <strong>info@ochuss.es<\/strong><\/p>\n<p>Por otra parte, el usuario que responde de la veracidad de los datos que proporciona en la presente web.<\/p>\n<p>Conforme a lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, se informa a los destinatarios del servicio y a los \u00f3rganos competentes, de manera permanente, f\u00e1cil, directa y gratuita, que la titularidad del presente sitio web corresponde a \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d, \u00a0con sede social en C\/ Cristo de la Expiraci\u00f3n s\/n, c.p 11.100, San Fernando (C\u00e1diz), CIF: B-72337041, Tlf: 644-217587, mail: <a href=\"mailto:info@ochuss.es\">info@ochuss.es<\/a>, web: www.Ochuss.es.<\/p>\n<p>Los datos identificativos y de contacto de la empresa son los siguientes:<\/p>\n<p>\u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d, CIF: B-72337041. Direcci\u00f3n: C\/ Cristo de la Expiraci\u00f3n s\/n, c.p 11.100, San Fernando (C\u00e1diz), Tel: 644-217587, Mail: <a href=\"mailto:info@ochuss.es\">info@ochuss.es<\/a>, web: <a href=\"https:\/\/www.ochuss.es\">www.Ochuss.es<\/a><\/p>\n<h3>2. NORMAS APLICABLES<\/h3>\n<p>Las presentes Condiciones Generales, estar\u00e1n sujetas a la siguiente normativa:<\/p>\n<p>Ley 7\/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, y otras leyes complementarias, Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, Ley 7\/1996, de 15 de enero de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, la Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.<\/p>\n<h3>3. OBJETO DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES.<\/h3>\n<p>Constituye el objeto de las presentes Condiciones Generales (CGC), la regulaci\u00f3n de la prestaci\u00f3n de los servicios y productos ofrecidos por \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d a sus clientes, a trav\u00e9s de <strong>Ochuss.es<\/strong>.<\/p>\n<p>Ochuss Moda Infantil es una marca dedicada a vestir a los m\u00e1s peque\u00f1os.<\/p>\n<p>Presentamos 2 colecciones al a\u00f1o. (Oto\u00f1o\/Invierno y Primavera\/Verano), con ropita de diario y para ocasiones especiales, dise\u00f1adas con mucho cari\u00f1o, mimo y dedicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Aprovechamos para recordaros que tanto la ropa de beb\u00e9 como los complementos se sirven bajo pedido para ello ponemos a vuestra disposici\u00f3n el siguiente n\u00famero de tel\u00e9fono +34 644 217 587, y la siguiente direcci\u00f3n de email: <strong>info@ochuss.es<\/strong><\/p>\n<h3>4. ENTRADA EN VIGOR Y DURACI\u00d3N<\/h3>\n<p>1.- Las presentes CGC entrar\u00e1n en vigor en el momento en que el cliente contrate por primera vez, alguno de los productos o servicios ofrecidos por \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d y para aquellos productos cuya activaci\u00f3n no fuese inmediata, en el momento en que esta se produzca y sea comunicada por \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d al cliente, a trav\u00e9s de un e-mail con las indicaciones de acceso al servicio; y ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n general a todos los productos y servicios que el cliente contrate a partir de dicho momento en \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d, sin perjuicio de que cada uno de ellos se rija tambi\u00e9n por sus propias Condiciones especificas.<\/p>\n<p>2.- Las presentes CGC estar\u00e1n vigentes mientras el cliente mantenga alg\u00fan producto o servicio contratado en \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d, o en su defecto, mientras no sean sustituidas por otra versi\u00f3n posterior.<\/p>\n<p>En cada modificaci\u00f3n no se enviar\u00e1 copia de las CGC, entendi\u00e9ndose siempre vigentes las publicadas en ese momento en Ochuss.es, que recoge su versi\u00f3n m\u00e1s actual.<\/p>\n<h3>5. TR\u00c1MITES PARA LA ADQUISICI\u00d3N DEL PRODUCTO<\/h3>\n<p>A efectos de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n se entender\u00e1 por producto o servicio todos aquellos bienes materiales o inmateriales susceptibles de entrega o prestaci\u00f3n por parte del Proveedor (en adelante, el Producto o Servicio).<\/p>\n<p>La contrataci\u00f3n del Producto expuesto en el portal, se llevar\u00e1 a cabo directamente entre la entidad y el usuario, a trav\u00e9s de la propia p\u00e1gina Web. En relaci\u00f3n a los tr\u00e1mites para su adquisici\u00f3n, se estar\u00e1 a lo estipulado en la presente cl\u00e1usula.<\/p>\n<p>Para adquirir el Producto o Servicio, el usuario deber\u00e1, con car\u00e1cter previo, leer detenidamente estas Condiciones. Antes de proceder a su contrataci\u00f3n, el usuario deber\u00e1 comprobar las caracter\u00edsticas expuestas del Producto o Servicio, su precio, impuestos aplicables y funcionalidades y valorar si \u00e9ste se adecua a sus necesidades.<\/p>\n<p>El usuario deber\u00e1 cumplimentar, en lengua espa\u00f1ola, el formulario de pedido del Producto o Servicio, debiendo aportar todos los datos solicitados, salvo los resaltados como voluntarios y, posteriormente, marcar el bot\u00f3n ACEPTAR de las Condiciones. El momento de aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones se entender\u00e1 desde que el proveedor tenga conocimiento de la misma.<\/p>\n<p>Si durante el proceso de compra el usuario detecta que los datos personales, datos de env\u00edo, datos de facturaci\u00f3n y\/o forma de pago son incorrectos, err\u00f3neos o desea modificarlos, el sistema le dar\u00e1 la opci\u00f3n de poder corregir los mismos y, en todo caso, antes de que el usuario confirme el pedido.<\/p>\n<p>Estas Condiciones estar\u00e1n accesibles desde la p\u00e1gina Web y es posible obtener una copia de las mismas mediante su impresi\u00f3n.<\/p>\n<h2>Medios t\u00e9cnicos para identificar y corregir errores en la introducci\u00f3n de datos:<\/h2>\n<p><em>Si detectara que se ha producido un error\u00a0 al introducir sus datos personales al registrarse como usuario de \u00e9sta web, podr\u00e1 modificar los mismos en el apartado \u201cMi cuenta\u201d.<\/em><\/p>\n<p><em>En todo caso podr\u00e1 modificar y corregir los errores relacionados con los datos personales aportados durante el servicio de compra dirigi\u00e9ndose al servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 644-217587, o de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico <\/em><a href=\"mailto:info@ochuss.es\"><em>info@ochuss.es<\/em><\/a><em>,\u00a0 as\u00ed como ejercitar el derecho de rectificaci\u00f3n contemplado en nuestra pol\u00edtica de privacidad a trav\u00e9s de <\/em><a href=\"mailto:info@ochuss.es\"><em>info@ochuss.es<\/em><\/a><em>. <\/em><\/p>\n<p><em>Esta p\u00e1gina web ofrece los detalles de todos los art\u00edculos que haya a\u00f1adido a su carrito durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podr\u00e1 modificar los datos de su pedido. En el caso de que detecte un error en su pedido con posterioridad a la finalizaci\u00f3n del proceso de pago, deber\u00e1 ponerse en contacto inmediatamente con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente, en el tel\u00e9fono o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico mencionados, para que el error sea subsanado.<\/em><\/p>\n<p>Conforme a lo dispuesto en el art. 27.1 a)\u00a0 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, se informa expresamente al usuario que con car\u00e1cter previo al procedimiento de contrataci\u00f3n, los datos del pedido quedan archivados por el sistema para poder gestionarlo. El cliente registrado tiene acceso a su historial de pedidos y datos personales a trav\u00e9s del men\u00fa \u201cMi Cuenta &gt; Pedidos\u201d. En ella podr\u00e1 ver el historial completo y, en cada l\u00ednea, el detalle de cada pedido concreto.<\/p>\n<p>Conforme a lo dispuesto en el art. 28.1 a)\u00a0 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico, se facilita al usuario informaci\u00f3n posterior a la celebraci\u00f3n del contrato. <em>\u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d,\u00a0 <\/em>\u00a0remitir\u00e1 al cliente un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n que el aceptante haya se\u00f1alado, y\u00a0 en todo caso dentro de las veinticuatro horas siguientes a la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n, identificando perfectamente a la empresa titular de la web, el producto escogido y el precio total iva incluido con los gastos del transporte. En el mismo correo electr\u00f3nico se comunican al cliente las garant\u00edas del producto, los plazos de entrega y la existencia del derecho de desistimiento con indicaci\u00f3n del plazo para ejercitarlo.<\/p>\n<p>Una vez el cliente formaliza el pedido, seg\u00fan la forma de pago seleccionada, se remitir\u00e1 a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico especificada por el cliente un mensaje con las caracter\u00edsticas principales de su pedido, y en caso de que sea necesario, las instrucciones para realizar el pago del mismo (transferencia bancaria). Una vez el pedido ha sido recibido y se comienza el proceso del mismo se remite una notificaci\u00f3n para indicar el cambio de estado de EN ESPERA a EN PROCESO. Igualmente cuando el pedido ha sido entregado se le remite el cambio de estado a FINALIZADO, todo ello con la finalidad de mantener al usuario informado en todo momento del estado de su pedido.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo comprar<\/h2>\n<p>Nuestro proceso de compra es muy sencillo, puede realizarlo de dos formas:<\/p>\n<p>&#8211; Showrooms, cuyos lugares de celebraci\u00f3n, fechas y horarios aparecen claramente se\u00f1alados en nuestra web en el apartado \u201cShowrooms\u201d, situado en la cabecera de nuestra web .<\/p>\n<ul>\n<li>En nuestra tienda online.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si tiene alguna duda o consulta recuerde que:<\/p>\n<p>&#8211; Nuestra atenci\u00f3n es personalizada.<\/p>\n<ul>\n<li>Recibir\u00e1 su pedido en el menor tiempo posible.<\/li>\n<li>Puede enviarnos un correo a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto y le atenderemos a la mayor brevedad posible.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El usuario, en el caso de seleccionar un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, se compromete a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros, as\u00ed como a comunicar al prestador la p\u00e9rdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que \u00e9ste proceda al bloqueo inmediato.<\/p>\n<p>Una vez ha sido creada la cuenta de usuario y\/o facilitados los datos de facturaci\u00f3n requeridos, le informamos que conforme al art. 27 de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>\n<p><strong>1.- ENCONTRAR LOS PRODUCTOS: <\/strong>En Ochuss.es, puede buscar los productos de dos formas, o navegando por la web mediante el acceso a los diferentes apartados incluidos en los men\u00fas, o mediante la utilizaci\u00f3n del apartado de b\u00fasqueda, dentro de las categor\u00edas BY OCHUSS (BEBE, NI\u00d1A, NI\u00d1O, SALDILLO, COMPLEMENTOS Y OTROS).<\/p>\n<p><strong>2.- A\u00d1ADIR ART\u00cdCULOS AL CARRO:<\/strong> Cuando encuentre el art\u00edculo que busca, s\u00f3lo tendr\u00e1 que a\u00f1adirlo al carro de la compra con la opci\u00f3n \u00abA\u00f1adir al Carrito\u00bb. En este momento podr\u00e1 seguir comprando o finalizar la compra, desde la opci\u00f3n \u00abFinalizar compra\u00bb, que aparece en la parte superior derecha de la pantalla, en el \u00e1rea del \u201cCarro\u201d. En cualquier momento podr\u00e1 consultar el carrito desde la opci\u00f3n \u00abCarro\u00bb, situada en la parte superior derecha de la pantalla, as\u00ed como borrar o a\u00f1adir unidades de los productos seleccionados.<\/p>\n<p><strong>3.- COMPRAR: <\/strong>Una vez a\u00f1adidos los art\u00edculos a la cesta de la compra, puede finalizar el proceso de compra, accediendo a la opci\u00f3n \u00abRealizar Pedido\u00bb. Aqu\u00ed aparecer\u00e1n los art\u00edculos que desea comprar junto con las unidades de cada uno.<\/p>\n<p><strong>4.- DATOS DE ENTREGA Y FACTURACI\u00d3N: <\/strong>Aqu\u00ed podr\u00e1 identificarse en el caso de que sea un usuario registrado, o de lo contrario, introducir sus datos de facturaci\u00f3n y de entrega en el caso de que fueran diferentes. Desde aqu\u00ed tambi\u00e9n tendr\u00e1 la opci\u00f3n de registrarse como usuario si lo desea.<\/p>\n<p><strong>5.- FORMAS DE PAGO: <\/strong>Los clientes de \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d pueden elegir, a su comodidad, como forma de pago para sus compras cualquiera de las siguientes:<\/p>\n<p><strong>&#8211; PAGO CONTRAREEMBOLSO: <\/strong>El pago contrareembolso conlleva la aplicaci\u00f3n de una comisi\u00f3n de la agencia de transporte que deber\u00e1 ser abonada al transportista en el momento de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda. Esta comisi\u00f3n es de car\u00e1cter variable y se puede calcular con la siguiente tabla:<\/p>\n<p>Hasta 100\u20ac de pedido: 3.63.-\u20ac (IVA incluido)<\/p>\n<p>A partir de 100\u20ac de pedido: 3% del valor total del pedido + IVA correspondiente al valor de la comisi\u00f3n aplicada.<\/p>\n<p>Ejemplo: El valor total del pedido es de 150.-\u20ac. Calculamos el 3% del valor dando un resultado de 4,5.-\u20ac, al cual debemos aplicar el IVA (21%) obteniendo un total de 5,45.-\u20ac que deber\u00e1n ser abonados al transportista en el momento de la entrega adem\u00e1s del importe del pedido.<\/p>\n<p>Un pedido de 200\u20ac pagar\u00e1 una comisi\u00f3n de 7,26.-\u20ac.<\/p>\n<p>Un pedido de 300\u20ac pagar\u00e1 una comisi\u00f3n de 10,89.-\u20ac.<\/p>\n<p><strong>&#8211; TRANSFERENCIA: <\/strong>Mediante transferencia bancaria a la entidad\u00a0<strong>CAIXABANK: ES83 2100 7919 1202 0007 5258. <\/strong><\/p>\n<p>Una vez realizado el pedido a \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d, y conocido el importe total a pagar, \u00e9ste se ingresa en efectivo o transferencia en la cuenta indicada. Una vez realizado el ingreso el cliente remitir\u00e1 el comprobante bancario de la transferencia a \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d a la siguiente direcci\u00f3n de email: <strong>info@ochuss.es<\/strong>.<\/p>\n<p>El pedido no ser\u00e1 enviado hasta que el importe completo haya sido recibido en nuestra cuenta.<\/p>\n<p><strong>&#8211; PAY PAL, PAGO CON TARJETA DE CR\u00c9DITO: <\/strong>En el caso de que decida pagar con tarjeta de cr\u00e9dito, una vez introducidos los datos de facturaci\u00f3n, deber\u00e1 introducir los datos de su tarjeta de cr\u00e9dito. <strong>Ochuss.es<\/strong> utiliza un certificado de seguridad S.S.L \u201cSecure Sockets Layer\u201d protocolo dise\u00f1ado para permitir la transmisi\u00f3n segura de informaci\u00f3n. Con el objetivo de dar la m\u00e1xima seguridad al sistema de pago, Ochuss utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera l\u00ednea en comercio electr\u00f3nico. Los pagos mediante tarjeta de cr\u00e9dito se realizar\u00e1n a trav\u00e9s de pasarela de pago, siendo sus datos cifrados bajo servidor seguro de TPV virtual de Paypal, en funci\u00f3n de la plataforma de cobro escogida por el usuario, por lo que todos los datos personales que se introducen en dichas plataformas de cobro, incluidas tarjetas de cr\u00e9dito, se env\u00edan encriptados (cifrados) a un servidor seguro. <strong>POR ESTE MOTIVO COMPRAR EN Ochuss.es ES TOTALMENTE SEGURO.<\/strong><\/p>\n<p><strong>-TARJETA DE CR\u00c9DITO REDSYS: <\/strong>Redsys cuenta con una de las plataformas de comercio electr\u00f3nico m\u00e1s R\u00c1PIDAS, SEGURAS y AVANZADAS del sector. Nuestra pasarela de pago est\u00e1 desarrollada bajo est\u00e1ndares y especificaciones de marcas internacionales (Verified by Visa, MasterCard SecureCode, J-Secure&#8230;) lo que asegura su fiabilidad.<\/p>\n<p>Sobre la seguridad, al disponer de una potente herramienta de prevenci\u00f3n del fraude y con autenticaci\u00f3n 3D Secure inteligente, que minimiza los abandonos.<\/p>\n<p><strong>6.- CONFIRMACI\u00d3N DEL PEDIDO: <\/strong>Como \u00faltimo paso se le pedir\u00e1 la confirmaci\u00f3n del pedido, recuerde que hasta que no haga click en el bot\u00f3n de \u201cRealizar el Pedido\u201d, el pedido no estar\u00e1 hecho.<\/p>\n<p><strong>7.- PLAZOS DE ENTREGA: <\/strong>El \u00e1mbito geogr\u00e1fico de entrega es Espa\u00f1a Peninsular e Islas. En la Pen\u00ednsula llegar\u00e1 en un plazo de 48 horas, si bien suele tardar entre 1 y dos d\u00edas laborales (De Lunes a Viernes). En las Islas, llegar\u00e1 en un plazo de 5 a 7 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n<p>Los pedidos recibidos a partir de las 14 h se considerar\u00e1n a efectos de c\u00e1lculo del plazo de entrega, como recibidos al d\u00eda siguiente.<\/p>\n<p>Debe tenerse en cuenta que no se entregan ni se env\u00edan pedidos s\u00e1bados, domingos ni festivos, por lo que los pedidos realizados en fin de semana, se consideran recibidos el lunes o el primer d\u00eda laborable, a efectos del c\u00f3mputo del plazo de entrega.<\/p>\n<p>Para que sus env\u00edos puedan ser entregados dentro del plazo establecido aseg\u00farese de que los datos de su direcci\u00f3n y tel\u00e9fono m\u00f3vil de contacto de su pedido sean correctos. En el caso de proporcionar datos err\u00f3neos o incompletos a efectos del c\u00f3mputo del plazo de entrega se entender\u00e1 realizado el pedido en el momento que nos facilite los datos correctos.<\/p>\n<p><strong>ENTREGA PEDIDOS:<\/strong><\/p>\n<p>El producto se considerar\u00e1 entregado en el momento en que est\u00e9 a tu disposici\u00f3n y firmes la recepci\u00f3n del mismo a la Agencia de transporte. La entrega de pedidos se realizar\u00e1 en el plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas desde su encargo.<\/p>\n<p>Pudi\u00e9ndose enviar en mucho menos tiempo siempre que se tenga en stock el pedido realizado.<\/p>\n<p><strong>RECLAMACI\u00d3N DE PEDIDOS NO ENTREGADOS:<\/strong><\/p>\n<p>Tras la recepci\u00f3n del email de que su pedido est\u00e1 enviado, si transcurre un plazo razonable y no ha recibido el producto, puede ponerse en contacto con \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d a trav\u00e9s del tel\u00e9fono: +34 644 217 587 o por email: info@ochuss.es para que \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d pueda esclarecer la causa de la demora.<\/p>\n<p>Una vez obtenida la respuesta a la reclamaci\u00f3n \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d contactar\u00e1 con el comprador con el objeto de explicar lo sucedido.<\/p>\n<h2>\u00bfCU\u00c1LES SON LOS GASTOS DE ENV\u00cdO?<\/h2>\n<p>Todos los env\u00edos de los productos adquiridos en la Web se enviar\u00e1n a trav\u00e9s de la a agencia NACEX con un coste de 7,00.-\u20ac en Pen\u00ednsula, (seg\u00fan el peso y volumen del pedido).<\/p>\n<p>Los env\u00edos a Canarias y Las Palmas tienen un gasto de env\u00edo por kilo de 9,00.-\u20ac, para pedidos fuera de Espa\u00f1a consultar tarifa de precios a info@ochuss.es.<\/p>\n<h2>IMPUESTOS<\/h2>\n<p>Los precios de los productos que se encuentran a la venta en la Web incluyen el Impuesto de Valor A\u00f1adido (I.V.A.).<\/p>\n<h2>PRECIOS Y PLAZOS DE VALIDEZ DE LAS OFERTAS<\/h2>\n<p>Conforme a lo dispuesto en la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y del comercio electr\u00f3nico, la presente Web facilita informaci\u00f3n clara y exacta sobre los productos ofrecidos y su precio, indicando que incluyen los impuestos aplicables y, en su caso, el importe de los gastos de env\u00edo.<\/p>\n<p>\u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d se reserva el derecho de modificar el precio y la disponibilidad de los productos de la presente web. Tambi\u00e9n recordaros que en vestidos y blusones de ni\u00f1a el precio para las tallas 12 y 14 se incrementa en 4 \u20ac.<\/p>\n<h2>DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h2>\n<p>Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales, desde el d\u00eda en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes. El desistimiento podr\u00e1 ser realizado a la direcci\u00f3n se\u00f1alada en estas condiciones generales a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico). En caso de desistimiento el consumidor tendr\u00e1 que asumir el coste de devoluci\u00f3n de los bienes. La devoluci\u00f3n de los pagos recibidos se realizar\u00e1 sin demora y, en todo caso, a m\u00e1s tardar en 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que nos confirme el desistimiento. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y comprobado su estado.<\/p>\n<p>No se aceptar\u00e1n devoluciones de los siguientes productos y servicios, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:<\/p>\n<p>-La prestaci\u00f3n de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecuci\u00f3n haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habr\u00e1 perdido su derecho de desistimiento.<\/p>\n<p>-El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.<\/p>\n<p>-El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/p>\n<p><u>-El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, por esta raz\u00f3n no se permite la devoluci\u00f3n de prendas \u00edntimas que hayan sido desprecintadas.<\/u><\/p>\n<p>Toda mercanc\u00eda debe ser devuelta en su embalaje original con todos los accesorios que contenga, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del art\u00edculo.<\/p>\n<p>Una vez comunicado el desistimiento en la forma se\u00f1alada, recibir\u00e1 las instrucciones para que nos lo haga llegar a nuestras instalaciones en su correo electr\u00f3nico. Deber\u00e1 enviar los bienes sin ninguna demora, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde que nos comunique su deseo de ejercer el derecho.<\/p>\n<p>Los gastos de transporte originados por la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a su cargo. Usted es libre de elegir y buscar la agencia que m\u00e1s se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas m\u00e1s competitivas.<\/p>\n<p>Para iniciar el proceso de desistimiento de compra haga clic en el siguiente enlace: <a href=\"https:\/\/www.ochuss.es\/solicitud-de-desistimiento-de-compra\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">FORMULARIO DE DESISTIMIENTO DE COMPRA<\/a><\/p>\n<h2>HOJAS DE RECLAMACIONES A DISPOSICI\u00d3N DEL CONSUMIDOR Y USUARIO<\/h2>\n<p>Conforme a lo dispuesto en el Decreto 72\/2008, de 4 de marzo, por el que se regulan las hojas de quejas y reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias de Andaluc\u00eda, se informa de la existencia de hojas de reclamaciones a disposici\u00f3n del p\u00fablico, que podr\u00e1 solicitar a su elecci\u00f3n dirigiendo un mensaje a la direcci\u00f3n de email: info@ochuss.es, o bien mediante correo postal a C\/ Cristo de la Expiraci\u00f3n S\/N, C.P 11.100, San Fernando (C\u00e1diz).\u201d<\/p>\n<h2>ANULACIONES, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS<\/h2>\n<p>Si se desea anular un pedido que todav\u00eda no ha sido expedido, se puede hacer siempre y cuando se indique por escrito a la direcci\u00f3n electr\u00f3nica info@ochuss.es , o bien por tel\u00e9fono al n\u00famero +34 644 217 587 indicando el n\u00famero del pedido que se desea cancelar. No se podr\u00e1n anular pedidos que ya hayan sido enviados y est\u00e9n en poder de la agencia de transporte.<\/p>\n<p>\u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d le recuerda que todas las prendas o art\u00edculos que vayan a ser devueltos tienen que estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados, sin usar y con todas sus etiquetas. En cualquier caso, no se admiten devoluciones ni cambios de ropa interior y ba\u00f1o usados, a excepci\u00f3n de art\u00edculos defectuosos o con taras.<\/p>\n<p>Si quiere realizar un cambio de una talla o de un art\u00edculo por otro deber\u00e1 tramitar primero una devoluci\u00f3n por la prenda que quiere cambiar y luego tendr\u00e1 que realizar un nuevo pedido con la nueva prenda.<\/p>\n<h2>STOCK PERMANENTE<\/h2>\n<p>\u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d, dispone de stock permanente de todos sus productos. Si en alg\u00fan momento estuvi\u00e9ramos esperando un producto y no hubiera stock disponible, nos pondr\u00edamos de inmediato en contacto con usted para darle una alternativa.<\/p>\n<p>Por la gran cantidad de productos que recibimos es posible que algunos de ellos tarden algunos d\u00edas en aparecer en nuestra web, por lo que si est\u00e1 buscando un producto en concreto y no lo ve en la web, puede ponerse en contacto con nosotros.<\/p>\n<h2>PRODUCTO DEFECTUOSO EN LA ENTREGA<\/h2>\n<p>En caso de producto defectuoso, \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d deber\u00e1 proceder, seg\u00fan corresponda, a la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, rebaja del precio o resoluci\u00f3n del contrato, gestiones que ser\u00e1n gratuitas para el consumidor y usuario. \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos a\u00f1os desde la entrega. El consumidor y usuario deber\u00e1 informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ellas.<\/p>\n<h2>FUERZA MAYOR<\/h2>\n<p>Ninguna de las partes contratantes tendr\u00e1 responsabilidad alguna ante cualquier tipo de falta debida a causa mayor.<\/p>\n<h2>IDIOMA<\/h2>\n<p>Conforme a lo dispuesto en el art. 27. 1d) de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, se le informa de que puede acceder a nuestra web, as\u00ed como a \u00a0las condiciones generales de contrataci\u00f3n y \u00a0realizar cualquier gesti\u00f3n en castellano.<\/p>\n<h2>GARANT\u00cdA<\/h2>\n<p>Todos nuestros productos tienen garant\u00eda, conforme al Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, est\u00e1n autorizados para ser vendidos en la UE y pasan controles de calidad. De acuerdo con esta norma el vendedor est\u00e1 obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a \u00e9l de cualquier falta de conformidad. El consumidor o usuario tiene derecho a la reparaci\u00f3n del producto, a su sustituci\u00f3n, a la rebaja del precio o a la resoluci\u00f3n del contrato. Los productos tienen dos a\u00f1os de garant\u00eda desde la entrega, el cliente deber\u00e1 comunicar a \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d en el plazo de dos meses la falta de conformidad del producto desde que tuvo conciencia de ella. Es responsabilidad del cliente proporcionar un trato y uso adecuado al producto. El incumplimiento de \u00e9ste punto responsabilizar\u00e1 al cliente de cualquier anomal\u00eda que el producto pudiera sufrir, no siendo cubierta por la garant\u00eda.<\/p>\n<p>\u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d se esfuerza en mostrar los colores de las prendas de la forma que m\u00e1s se acerque a la realidad. No obstante, el color de las prendas que aparecen en la web puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. En este sentido \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.<\/p>\n<p>Las ofertas especiales, promociones o descuentos ser\u00e1n v\u00e1lidos hasta la fecha indicada. Para hacer uso de la garant\u00eda, es imprescindible la conservaci\u00f3n del justificante de compra y el albar\u00e1n de entrega de los productos.<\/p>\n<h2>LEY APLICABLE<\/h2>\n<p>Estas Condiciones Generales se rigen por la ley espa\u00f1ola. Las partes se someten, a su elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.<\/p>\n<p>Conforme a lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, se informa a los destinatarios del servicio y a los \u00f3rganos competentes, de manera permanente, f\u00e1cil, directa y gratuita, que la titularidad del presente sitio web corresponde a \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d, \u00a0con sede social en C\/ Cristo de la Expiraci\u00f3n s\/n, c.p 11.100, San Fernando (C\u00e1diz), CIF: B-72337041, Tlf: 644-217587, mail: <a href=\"mailto:info@ochuss.es\">info@ochuss.es<\/a>, web: www.Ochuss.es.<\/p>\n<p>Los datos identificativos y de contacto de la empresa son los siguientes:<\/p>\n<p>\u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d, CIF: B-72337041. Direcci\u00f3n: C\/ Cristo de la Expiraci\u00f3n s\/n, c.p 11.100, San Fernando (C\u00e1diz), Tel: 644-217587, Mail: <a href=\"mailto:info@ochuss.es\">info@ochuss.es<\/a>, web: <a href=\"https:\/\/www.ochuss.es\">www.Ochuss.es<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la presente secci\u00f3n se establece la contrataci\u00f3n de los productos y servicios a trav\u00e9s del sitio web Ochuss.es, propiedad de \u201cOCHUSS TEXTIL SL\u201d. 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